AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PATITAS COQUETAS

Patitas Coquetas, con domicilio físico en Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recolectamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios en línea y contacto directo por WhatsApp:

· Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono celular (WhatsApp) y dirección de envío completa.

· Datos de la mascota: Nombre, especie (perro o gato) y medidas anatómicas (cuello, pecho, largo) para el servicio estrella de confección a la medida.

· Datos patrimoniales o financieros: Información de tarjetas de bancarias o cuentas de pago. Le informamos que estos datos son procesados de forma cifrada y segura directamente por nuestras pasarelas de pago integradas, por lo que Patitas Coquetas no almacena ni tiene acceso a los datos completos de sus tarjetas de crédito o débito.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

1. Procesar, levantar y confirmar sus órdenes de compra en nuestra tienda en línea.

2. Diseñar, cortar y confeccionar la ropa hecha a mano de acuerdo con las medidas específicas enviadas para pedidos personalizados.

3. Realizar el envío y entrega de sus productos a domicilio a cualquier rincón de la República Mexicana a través de las empresas de mensajería comercial.

4. Brindar asesoría rápida sobre tallas y resolver dudas directamente a través de nuestro botón de contacto por WhatsApp.

5. Emitir la factura fiscal correspondiente en caso de que lo solicite.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

· Enviar notificaciones sobre nuevas colecciones de temporada, diseños exclusivos o promociones especiales de Patitas Coquetas.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a [CORREO ELECTRÓNICO] manifestando su negativa.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros nacionales o extranjeros, con excepción de las transferencias que sean estrictamente necesarias para cumplir con las obligaciones del servicio adquirido, tales como:

· Empresas de mensajería y paquetería encargadas de entregar la ropa de sus mascotas en su domicilio.

· Autoridades competentes en los casos previstos por la legislación mexicana aplicable.

4. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a tienda@patitascoquetas.com La solicitud deberá contener:

· Su nombre completo y medio de contacto (correo electrónico) para comunicarle la respuesta.

· La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Patitas Coquetas le responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, informándole sobre la procedencia de la misma.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una mejor experiencia de navegación y compra en nuestra tienda en línea. Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web y secciones consultadas. Estas cookies pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de su navegador de internet.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas por el crecimiento de nuestro catálogo de ropa de diseño original. Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta en esta misma sección de nuestro sitio web.

Última actualización: 20/06/2026